Organisation

Seite vorlesen

Eine effiziente betriebliche Organisation ist Voraussetzung für ein gut funktionierendes Unternehmen. Denn ohne klare Aufgabenverteilung und ohne Regeln für wiederkehrende Abläufe drohen Doppelarbeit und unnötige Konflikte, Qualitätsbußen und Verzögerungen, die wiederum die Kosten in die Höhe treiben.

Wichtig ist hier, den richtigen Organisationsgrad zu finden. Sowohl zu wenig Organisation als auch Überorganisation, die das Unternehmen unflexibel macht, sind schädlich. Die Investitionen in Organisation kostet zwar besonders am Anfang Zeit und Geld, zahlt sich jedoch umso schneller aus, je besser sie ist.

Es gibt einige klassische unternehmerische Aufgabenfelder, für die eine gute Organisation besonders wichtig ist:

die Arbeitsabläufe
der persönliche Arbeitsplatz
die Dokumentenablage
die Kommunikation
die EDV

Man unterscheidet bei der Organisation im Allgemeinen zwischen:

Aufbauorganisation: hier ist zu überlegen, welche Person (Wer), welche Aufgaben (Was) ausführen und welcher Einsatz von Sackmitteln dafür benötigt werden.

Ablauforganisation: Hier geht es darum, die zeitliche Reihenfolge der Aufträge (Wann) und dazu erforderlichen Prozessschritte sowie den Ort der Leistungserfüllung (Wo) zu bestimmen.