Marketing/Vertrieb
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Produkt- und Sortimentspolitik
Die Imaging GmbH bietet zunächst im Bereich der Sensorik eigene Geräte sowie Fremdfabrikate den Kunden aus Industrie und Medizin an. Dabei werden je nach Marktsegment bedingt durch Auflagen (Medizinproduktegesetz, unterschiedliche europäische Zertifizierungen, etc.) die Ausführungen leicht variieren. Bei den Dienstleistungen wird von Beginn an sowohl die optische Messtechnik als auch die Bild- und Signalverarbeitung auf die vorliegenden Kundenbedürfnisse abgestimmt. Über allen Unternehmensleistungen steht die Philosophie, der Anbieter für komplexe Problemstellungen in der Messtechnik und anschließenden Bildverarbeitung zu sein. Ziel ist es, alle durch die Imaging GmbH angebotenen Produkte über eine zentrale Schnittstelle zusammenzuführen und als ein Produktkonglomerat komplexer Einzellösungen dem Kunden gegenüber zu vermarkten. Die Dienstleistungen als kompletter Systemanbieter dienen dem Kunden, den Überblick zu wahren und sich auf die eigenen Kompetenzen konzentrieren zu können.
Kommunikationspolitik
Bei der Kommunikationspolitik werden alle klassischen Wege beschritten. Hierzu zählen u. a. eine informative mehrsprachige Homepage und ausgesuchte europäische Messeaktivitäten als Aussteller. Neben einem hochwertigen Katalog werden über wissenschaftliche Veröffentlichungen, gezielt gestreuter Printwerbung und Maßnahmen der Direktansprache Kundenkontakte erarbeitet. Über eine strukturiert aufgebaute Datenbank soll die Akquisition von Projekten und Verkaufsaufträgen von Produkten bei bereits bestehenden Kunden und Neukunden organisiert erreicht werden.
Distributionspolitik
Die Distribution der Produkte, insbesondere im europäischen Ausland, wird zunächst überwiegend über Dritte vollzogen. Dabei wird das Unternehmen sowohl als OEM-Hersteller als auch mit Vertriebspartnern arbeiten. Parallel soll auch der Direktvertrieb begonnen werden, um direkte Erfahrungen zu sammeln und so später die Wertschöpfung im eigenen Unternehmen weiter zu erhöhen. Aufträge im Bereich Dienstleistungen werden ebenfalls mit Partnern akquiriert. Projektteams werden dann fallbezogen vor Ort eingesetzt. Sprachbarrieren existieren im Team nicht.
Kontrahierungspolitik
Durch die Positionierung als High-tech Problemlöser sowohl im Produktbereich als auch bei den Dienstleistungen wird zunächst eine Hochpreispolitik angestrebt. Im Verlauf der weiteren Geschäftsjahre und der zunehmenden Preisreduktion der optischen Komponenten werden die Preise für die Leistungen der Imaging GmbH sukzessive abgesenkt. Rabatte werden nur bei Auftragsvolumina über Euro 500.000 eingeräumt. Skonti werden nicht gewährt, die Eingangsrechnungen sind sofort zu begleichen.
Garantien werden den Kunden auf Basis gesetzlicher Vorschriften gewährt. Ein Service, der innerhalb von 12 Stunden ein Team vor Ort bei auftretenden Problemen aktiviert, wird ebenfalls gegen geringes Entgeld angeboten. Dies soll auch zur Kundenbindung beitragen.
Feedback
Auf Basis der einzelnen Bausteine des Marketings wurden relativ umfangreiche Informationen gegeben. Auch hier ist für den Leser von Interesse, wie wichtig Partnerschaften zur Realisierung geplanter Aktivitäten sind. Aktivitäten im Ausland erfordern neben einem finanziellen auch ein zeitliches Engagement. Das Unternehmen stellt hier klar seine Marktpositionierung heraus und deutet auch an, wie im Verlauf des Produkt- bzw. Technologielebenszyklus strategisch vorgegangen werden soll. Hilfreich ist dabei immer, auch konkrete Zeitpläne zu nennen und diese ggf. um die damit einhergehenden finanziellen Erfordernisse oder Auswirkungen zu ergänzen.
weiter zu Baustein 6: Unternehmensleitung
