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VERLÄNGERTER ARM DES KUNDEN:
Die Suxxeed GmbH aus Nürnberg vermittelt Fachkräfte und bietet Lösungen im Vertriebsbereich.
Wann haben Sie Ihr Unternehmen gegründet, wer war dabei?
Die Gründung der Suxxeed GmbH erfolgte im September 2003 von den bis heute tätigen Geschäftsführern Peter Friedrich, Walter Kapp, Michael Ahlers.
Was hat Sie dazu bewogen, ein Unternehmen zu gründen?
Der Wunsch zur Selbstständigkeit und Entscheidungsfreiheit hat uns angetrieben sowie die Chance eine attraktive Geschäftsidee eigenverantwortlich umzusetzen.
Ihre Geschäftsidee in Kürze. Wie sind Sie darauf gekommen?
Die Kernkompetenz unserer Unternehmensgruppe ist kosteneffizientes Kleinkunden-Management. Wir agieren als verlängerter Arm des Vertriebs unserer Kunden mit dem Ziel, das Umsatzpotenzial des weitgehend unerschlossenen Kleinkunden-/Partnersegments im B2B profitabel zu erschließen und in einer langfristigen, partnerschaftlichen Zusammenarbeit auszuschöpfen. Als Vertriebsexperten bieten wir darüber hinaus Vertriebstrainings sowie maßgeschneiderte Personallösungen im Vertriebsbereich über alle Hierarchieebenen hinweg: von der Vermittlung von Fach- und Führungskräften über Arbeitnehmerüberlassung, Mitarbeiterqualifikation und Mitarbeiterentwicklung bis zu strategischem Consulting im Bereich Human Resources. Die Kernidee entstand aus unserer Branchenkenntnis heraus und der Erkenntnis, dass diese Nische einen bislang unerfüllten Bedarf deckt. Weitere Dienstleistungen rund um den Vertrieb ergaben sich aus den mitgebrachten Erfahrungen und Kenntnissen der Geschäftsführer.
Wo und wie (und von wem) haben Sie Unternehmer „gelernt“?
Ich glaube, dass der Wunsch, eigenverantwortlich ein Unternehmen zu gründen, in einem Menschen steckt oder eben nicht. Wenn man diesen Traum hegt, dann betrachtet man Entscheidungsprozesse in Unternehmen und die sich ergebenden Konsequenzen genauer und sammelt so sehr viel Erfahrung. Auch eigene Entscheidungen überprüft man immer wieder hinsichtlich ihrer gesamtunternehmerischen Auswirkungen.
Welche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen haben sich für Sie als besonders nützlich erwiesen?
Zuerst einmal hat das BWL-Studium wichtige Grundlagen erbracht. Dann folgte jahrelange Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen der Dienstleistungsbranche einerseits und das Aneignen von Vertriebs-Know-how andererseits, um eine gute Kenntnis der Branche zu erhalten und eine vielversprechende Marktnische zu finden. Seit der Gründung unseres eigenen Unternehmens halte ich die monatlichen Entscheidungs- und Strategierunden des Management-Teams für unverzichtbar, um immer wieder die weitere Marschroute unserer Anstrengungen zu justieren. Wichtig ist es, die verschiedenen Talente der Kollegen zu vernetzen. Analytisches Denken, visionäre Kraft und Umsetzungsstärke, gepaart mit disziplinärem Wissen wie Vertriebs-Know-how, Marketing sowie Finanz- und Controllingwissen, tragen wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
Wo stellten sich Defizite heraus? Wie haben Sie diese Know-how-Lücken geschlossen?
Wir haben ganz unterschiedliche langjährige Führungserfahrungen und Branchenkenntnisse in unser Unternehmen eingebracht, sodass wir keine Lücken beklagen mussten.
Wie viel Aufwand haben Sie in den Businessplan gesteckt? Zu viel oder zu wenig – und warum?
Wir haben einen sehr professionellen und umfangreichen Businessplan erstellt, da wir an einem Businessplan-Wettbewerb teilgenommen haben. Der Aufwand war eher zu groß, zumal sich kein Vorteil aus den Mühen ergab.
Woher haben Sie sich das Geld für Ihre Gründung geholt – und wie? Welche Erfahrungen haben Sie dabei gemacht?
Wir haben für die Gründung der GmbH eigene Ersparnisse eingebracht. Wichtig war uns jedoch von Anfang an, alle Kosten so niedrig zu halten, dass unser Wachstum aus dem Cashflow finanziert werden konnte. Zudem waren im Jahr 2003 die Möglichkeiten für eine Fremdfinanzierung mit Ausnahme der KFW sehr eingeschränkt.
Hat das Geld gereicht?
Ja, wir haben von Beginn an rentabel gewirtschaftet.
Wie haben Sie die richtigen Mitarbeiter gefunden?
Anfangs haben wir unser Netzwerk bemüht, mit der Zeit die normalen Rekrutierungswege beschritten wie Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche und auch Assessment Center, mit dem wir sehr gute Erfahrungen gemacht haben.
In welchen Bereichen haben Sie Rat von außen gesucht? Bei wem?
Insbesondere in rechtlichen Fragen wie Arbeitsrecht und auch bei steuerlichen Belangen nutzen wir Spezialisten.
Welcher Rat war besonders nützlich?
Nützlich ist es, sich eben diesen professionellen Rat zu holen, wenn man ihn benötigt, und nicht mit Halbwissen selbst zu agieren.
Haben Sie die im Businessplan angepeilten Wachstums- und Ertragsziele in der vorgesehenen Zeit erreicht?
Wir haben unsere Ziele teilweise erreicht.
Wo lagen Probleme?
Zum Teil haben wir die Entwicklung der unterschiedlichen Dienstleistungsprodukte in Bezug auf ihren Anteil am Gesamtumsatz falsch eingeschätzt.
Wie haben Sie es geschafft, in einigen Punkten den Plan zu übertreffen?
Erste Aufträge von namhaften Unternehmen aus dem persönlichen Netzwerk bildeten die Wachstumsgrundlage. Mit diesen Referenzen erhielten wir dann Zugang zu weiteren „Blue Chip“-Kunden.
Was waren letztlich aus Ihrer Sicht die entscheidenden Erfolgsfaktoren?
Wir legten jederzeit Wert auf konstant hohe Qualität in der Leistungserbringung und seriöses Auftreten. Entscheidend für eine erfolgreiche Gründung aber ist Erfahrung und konsequentes Kostenmanagement.
Was würden Sie auf jeden Fall wieder genauso machen?
Ich würde immer wieder eine Gründung mit mehreren Gesellschaftern anstreben, da eine Gruppe immer mehr leisten kann als ein Einzelner.
Was würden Sie nie wieder so machen?
Nichts.
Welchen Rat geben Sie einem Gründer?
Sich Kompetenz für alle Funktionen im Unternehmen wie Marketing, Finanzen, Vertrieb und Produktion entweder selbst oder über Mitgründer anzueignen und diese Themen gleichgewichtig „erfahren“ zu bewältigen.
Ergänzen Sie bitte die folgenden Stichworte zu einem ganzen Satz:
Planung ist Chance, das Ergebnis hinterher zu messen.
Marketing ist in der Lage, „Bilder“ zu erzeugen ...
Mitarbeiter sind die Basis für den Erfolg.
Standort ist in der Dienstleistung nicht der Erfolgsfaktor.
Kunden bezahlen Ihren täglichen Lebensunterhalt.
Selbstständig sein heißt unabhängig sein.
Vorsorge ist kein Thema in den ersten Jahren.
Finanzen müssen Sie auf Tagesbasis in Bezug auf Cashflow kontrollieren und auf Monatsbasis die Kostenstelle.
Geldgeber: hoffentlich ohne Mitspracherecht.
Steuern zahlen bedeutet, Gewinne erwirtschaftet zu haben.
Partner helfen Ihnen in der Diskussion, Entwicklung und lassen Sie auch Urlaub machen.
Ich bin selbstständig.
Kurzes Firmenporträt
Die Suxxeed GmbH ermöglicht Umsatzsteigerung bei Kleinkunden ihrer Kunden im B2B, messbar und dauerhaft. Suxxeeed tritt im Namen ihrer Kunden auf – als verlängerter Arm deren eigenen Vertriebs. Suxxeed ist ein reiner, 100-prozentiger Vertriebsdienstleister.
Suxxeed bietet Vertriebsunterstützung für indirekten Vertrieb, direkten Vertrieb sowie Neukundenakquise;
Inside Sales, Außendienst, Partnerentwicklung, Profiling, Vertriebsconsulting, Vertriebstraining, Zeitarbeit für den Vertriebsbereich sowie Vertriebs-Joint Ventures.
Mit Suxxeed als Partner können sich Unternehmer höhere Vertriebsziele setzen und mit Sicherheit auch realisieren.
Kontaktdaten
Presse/Kommunikation
Birgit Ahlers
Nordostpark 16
90411 Nürnberg
Tel. 0911 66 02 100
Mobil: 0172 999 7797
Fax 0911/66 02 200
